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November 14, 2004

他人の苦労は分からない

自分の仕事については、大変さはしみじみ分かりますが、
他人がやっている仕事については、
意外に、その苦労が分かっていないものです。

プロジェクトでは、チーム間・メンバ間の責任分担の狭間に
落ちている仕事がたくさんあるものです。

しかし、それを自発的にやっている人がいる場合に、
その人の苦労は、それ以外の人にほとんど伝わっていないことが多いです。

ただ、それをそのまま放っておくと、
自発的にやっている人のモチベーションを低下させてしまうだけでなく、
自発的にやっていた仕事ができなくなった場合に、
プロジェクトが、思わぬ落とし穴にハマることがあります。

そこで、そういう事例を発見した場合は、
積極的に、プロジェクトの中で公けにしておくことが重要です。
それにより、役割分担に生じた歪みを、
早い段階で調整することが可能になるのです。

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Comments

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